アフターセールス保証の約束:
1. ユーザーに無料の工作機械トレーニングを提供します。契約締結後、買い手は工作機械が設置される前に人材をChuanheに派遣することができ、Chuanheは無料で買い手をトレーニングします。トレーニングには、操作、プログラミング、メンテナンスなどが含まれます。
2. 工作機械がバイヤーの工場に到着すると、Chuanheはエンジニアをバイヤーの工場に派遣し、工作機械のデバッグ時にオンサイトトレーニングと技術指導を提供し、バイヤーの試作加工を支援し、その後2回目のオンサイトを実施します。フィールドトレーニング。ユーザーには 3 営業日のオンサイトでの高度な修理、高度なメンテナンス、高度なプログラミング、その他のトレーニングを無料で提供します。
3. 7*24 時間の迅速なサービスを実現し、ユーザーからのメンテナンス通知を受信してから 2 時間以内に対応し、省内では 12 時間以内、省外では 24 時間以内に現場に到着して問題を解決できることを保証します。 7*24 時間サービスホットライン: 4000601698。
以下の項目に該当する場合はアフター保証の対象外となります。
1. 地震、火災、洪水、台風等の不可抗力による損害。
2. 不適切な使用、保守、保管などの人的要因によって生じた損傷。
3. Chuanhe サービス担当者以外による保守、分解などによって生じた損傷。
4. 保証期間および保証範囲を過ぎた場合。
5. 製品は自然な磨耗、消耗、経年劣化の可能性があります (ケース、ケーブルなど)。
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